海外仓就是在其他国家建立的海外仓储设施，是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等功能。

海外仓流程分为三部分：

一、国内头程：主要是卖方将货物送到海外仓在国内设置的货仓(部分地区可提供免费包裹)，实现货物入库和包装，然后从仓库送往海关进行清关等流程。

二、国际运输：可以选择海运整柜散货、海运整柜、空运等方式。完成国外进口清关及入库，检验，库存管理等工作。

三、国外的尾程派送：主要是最后一公里的派送，在出库操作后，货物送至指定的买家。完整的处理过程。

海外仓增值服务的全部流程在业务方面，海外仓的具体流程有三种：

1. 海外仓一件代发卖方自行运送货物到海外仓储中心，或委托承运商将货物发到承运商海外的仓库。这种国际货运可以采用海运、空运或快递的方式到达仓库，然后卖方可以在线远程管理自己的海外仓储。卖方利用海外仓的仓库系统，远程操作海外仓储货物，并保持实时更新。仓库方按照卖方的指示，对货物进行操作，使用海外仓的自动化操作设备，严格按照卖家的指示对货物进行存放、分类、包装、分配等操作。在进行操作后，系统信息会实时更新，出货后系统也会及时更新，显示存货情况，让卖家实时掌握。

2. 海外仓退货换标根据提供的仓库地址信息，对亚马逊平台上的订单进行退货入库操作；货物到达海外仓后，仓库将清点入库，客户核对货物信息无误后，通过海外仓进行换标贴标，并可以简单维修重新打包，后续可以一件代发或者继续中转到FBA中进行二次销售。

3. FBA中转首先需要备货到海外仓进行仓储，然后根据需求不同，从海外仓运送到亚马逊FBA仓库。各海外仓所能提供的服务范围不同，有的海外仓还支持虚拟仓的形式，即在国内机场旁设立仓库，当天出货当天就到。节约成本还不降低效率，也很受欢迎。除此以外，还有的海外仓如8菠萝海外仓，支持各种增值服务，一件代发、换标贴标修理货物、代缴税款、平台入驻等等，现在海外仓的服务都是很好的了。